abcfinance - Acquis (French)

Introduction

abcfinance B.V. est un spécialiste du financement par crédit-bail travaillant étroitement avec des PME implantées dans de nombreuses régions à travers les Pays-Bas et l’Europe. L’entreprise offre une vaste gamme de produits de financement sur trois segments d’activités : leasing, affacturage et financement de ventes sectoriel pour fournisseurs et fabricants. Appartenant au groupe Werhahn KG, l’une des plus grandes entreprises allemandes, abcfinance fait partie d’un groupement d’entreprises fort d’une tradition remontant à plus de 170 ans.

"Notre partenariat avec Acquis est très avantageux pour nous car ils s’occupent de tout. Ils nous apportent une solution que nous ne pouvons offrir nous-mêmes. Nous sommes très satisfaits de notre collaboration avec Acquis, véritablement ancrée sur une confiance mutuelle ; nous avons investi ensemble tous nos efforts pour créer un programme efficace et positif qui se veut mutuellement bénéfique. Le partenariat que nous avons construit ensemble privilégie avant tout un service de premier plan dont nos clients bénéficient également pleinement."

Marcel Spijkers
Managing Director

Solution

abcfinance a entamé sa collaboration avec Acquis aux Pays-Bas en 2017, fruit de leur souhait de trouver une solution entièrement externalisée qui puisse répondre à leurs exigences en matière d’assurance. Acquis leur a proposé un programme d’assurance qui assure l’ensemble de la gestion et du suivi des assurances et sinistres, d’un point de vue administratif, juridique et réglementaire, permettant ainsi à abcfinance de se concentrer sur l’essentiel, au plus près de leur clientèle.

abcfinance a constaté que le programme d’assurance Acquis a permis de créer un flux de revenus additionnel d’environ 3 % et garantir une solution d’assurance fluide et facile à déployer qui prend en charge le processus de A à Z. Le programme assure auprès d’abcfinance la bonne protection de leurs actifs en cas de défaillance, minimisant ainsi les risques inhérents à leur portefeuille.

Le programme d’assurance comprend un service de réparation ou remplacement rapide en cas de sinistre ou dommage des équipements. Pour le client, cela signifie un temps d’interruption d’activité largement réduit en cas de sinistre – un service à forte valeur ajoutée pour les PME clientes d’abcfinance. L’externalisation de la gestion du programme auprès d’Acquis a permis de réduire la charge administrative associée des assurances pour abcfinance.

Plus d'études de cas

"Nous nous sommes associés à Acquis en 2010. En choisissant un assureur externe, il nous importait de retenir un partenaire qui soit un véritable expert dans son domaine, à même de fournir le niveau le plus élevé possible de service, pour nous comme pour nos clients. Nous voulions aussi une solution capable de réduire nettement nos tâches administratives en matière d’assurance. À tout point de vue, Acquis s’est avéré un partenaire d’un excellent choix, et je n’hésiterais pas à les recommander à d’autres bailleurs de fonds en Europe."

Rachel Appleton
PDG

Case study

"Investec Asset Finance plc travaille en partenariat avec Acquis depuis 2010. Dès le départ, leur connaissance du secteur et la qualité du service client ont été évidents, ce qui nous a conforté dans l'idée que nos attentes très élevés en matière de prestataire de services réglementé seraient toujours satisfaites. La flexibilité qu’offre la mise en place du programme d’assurance, ainsi que les aspects opérationnels et de reporting, ont été très précieux et ont permis de créer un processus qui s'est parfaitement intégré à notre processus existant."

Andy Hart
Directeur de la banque d’entreprise, Investec

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